在武汉商学院收发室里，积压了数百封因收件人信息书写不规范而无法投递的信。有的信封上是有姓名而没班级，如“武汉商学院张文”，有的干脆是网名，如“花舞”“暖暖惹人爱”等。该校机电工程与汽车服务学院2013级学生熊辉在校报上了解到这-情况后，萌生了帮这些“疑难杂症”信件寻找主人的想法。这一想法很快得到了同学们的支持，一支由52名同学组成的志愿服务队诞生了。

       虽然现在的通信手段已经极为丰富，除非特殊情况，"家书抵万金"的现象，大概也只能作为一个让我们动心的镜头定格于历史，但是，既然写信，我们总希望对方能够及时收悉，更何况，许多时候，当手机通话成存在交流短板的时候，书信，就是更好的渠道了。而如果因为收件人信息书写不规范而导致无法投递，那么，这势必造成双方的误会，加深双方的矛盾，进而引发一些原本完全可以避免的悲剧。这样说，并不是杞人忧天，更不是危言耸听，看看那一封封堆放在收发室的"死信"，我们就应该有所感触。而当那些富有爱心的"信件大使"出现在收发室门前的时候，我们的担忧，这样的担忧，也就慢慢地烟消云散。

       “信件大使”的出现，在帮助那一封封“疑难杂症”的信件寻找到主人的同时，也将一股股暖流传递到对方的心中。今天，面对着时时发生的一些负面新闻，“世风日下、人心不古”的声音，总是不停地响起，而此时，最需要有人站出来，将那一股温暖人心的正能量，由己及人，再由人及人，相互传递，并由此漫溢在整个社会。感动，需要我们创造，更需要我们传递。

       “信件大使”的出现，也给我们的志愿活动，特别是大学生的爱心志愿活动，打开了一扇新的窗口。生活中不是缺少美，而是缺少发现；同样，生活中需要我们提供爱心志愿服务的，也需要我们发现，需要我们创新。胶柱鼓瑟，墨守成规，只能让我们的爱心服务，停滞不前，甚至将“爱心”演变成“害心”，老人节一天给老人洗七八次脚的例子，就已经给我们的爱心活动敲响了警钟。像武汉商学院的"信件大使"们那样，另辟蹊径，爱心志愿服务，更能够流光溢彩。

       “信件大使”的出现，还让我们所有写信者有所反思。时至今日，为什么还有如此低级的错误？这些错误，究竟又是如何造成的？在网络如此发达的社会，如何写信，完全可以百度了之，随手一写，这其实是责任心的高度缺失。不要为自己的失误寻找更多的理由，从小事做起，应该是我们每个人的座右铭。而如果是因为文化程度不高而导致这一现象，比如说，学生的家长，那么，为人子女的大学生们，是不是也应该为自己的失责愧疚？有人已经给父母及其他亲人手给微信使用方法，我们是不是也应该问一问自己的父母会不会写信。“信件大使”已经感动了我们，我们还有什么理由不再关注他人呢？越是在感叹"世风日下"的阶段，越是需要我们抱团取暖，抱团感动。抱团取暖，让感动无处不在。

（原载中国文明网2015年1月7日）